Buoni regalo e programma fedeltà
GEMME DI ORO
Buoni regalo e programma fedeltà
Comprendiamo che la scelta del gioiello giusto dipende dalle preferenze personali dell'individuo, quindi un buono regalo può essere un regalo meraviglioso per ogni occasione. Invece di un prodotto, dopo aver acquistato un buono regalo nel nostro negozio online, puoi lasciare al destinatario la scelta di acquistare il prodotto. Puoi scegliere tra buoni regalo del valore di 20€, 50€ o 100€. Con il buono così ottenuto, il destinatario sceglie un buono regalo come mezzo di pagamento al momento dell'acquisto.
Programma fedeltà
Abbiamo preparato per te uno speciale programma fedeltà, che funziona secondo il principio della somma del valore dei tuoi acquisti nel nostro negozio online. Accedi al programma fedeltà con il tuo primo ordine. Il sistema dei crediti funziona sommando i tuoi acquisti per guadagnare un Voucher Regalo Gema che potrai utilizzare nei prossimi tre mesi.
Passaggi di credito
Primo passo: Al raggiungimento di un importo totale di acquisti superiore a 100€ riceverai un buono regalo di 10€, che potrai utilizzare per acquisti nei prossimi tre mesi.
Secondo passo: Raggiungere l'importo totale degli acquisti superiore a 200€ ti farà guadagnare un buono regalo di 20€, che potrai utilizzare per acquisti nei prossimi tre mesi.
Terzo passo: Al raggiungimento di un importo totale di acquisti superiore a 300€ riceverai un buono regalo di 30€, che potrai utilizzare per acquisti nei prossimi tre mesi.
Quarto passo: Al raggiungimento di un importo totale di acquisti superiore a 400€ riceverai un buono regalo di 40€, che potrai utilizzare per acquisti nei prossimi tre mesi.
Quinto passo: Al raggiungimento di un importo totale di acquisto superiore a 500€ riceverai un buono regalo da 50€ che potrai utilizzare per acquisti nei prossimi tre mesi.
Ogni passaggio successivo ti farà guadagnare un buono regalo aggiuntivo di 10 € soggetto alle stesse regole.
Sistema di credito
Il sistema dei crediti funziona in modo tale che i vostri acquisti vengano sommati durante tutto l'anno, ovvero dall'1.1. fino al 31.12.
Quando raggiungi uno dei passaggi di valutazione, ti invieremo via e-mail un buono regalo con il suo valore e il numero del buono, che inserirai al tuo prossimo acquisto.
Il sistema stesso terrà conto del rating creditizio e lo calcolerà al prezzo finale.
Il voucher è valido fino alla data di validità stampata su di esso.
CARTA GEMA
La tessera GEMA CARD è una carta fedeltà ed è valida esclusivamente nel territorio della Slovenia, che al momento della presentazione attribuisce al titolare i seguenti diritti:
- Utilizzando la GEMA CARD, Zlatarna GEMA presso Ankaranska 2 a Capodistria, gli acquisti del titolare della carta vengono sommati. Per ogni acquisto dell'importo di 20 euro riceve 20 punti, per i quali riceve un francobollo.
- Dopo aver completato la tessera con cinque timbri, al titolare viene consegnato un buono regalo dell'importo di 20 euro, che potrà utilizzare come mezzo di pagamento per il prossimo acquisto presso Zlatarna GEMA in Ankaranska 2, Capodistria.
- Per utilizzare il rating ottenuto con la carta fiduciaria, deve raccogliere 100 punti o 5 bollini.
- Su una carta ci sono due fasi di utilizzo dei crediti, la prima dopo aver ricevuto 5 timbri e la seconda dopo aver ricevuto altri 5 timbri. Il credito totale di una carta è di 20€.
- Se il titolare lo desidera, dopo aver utilizzato la carta esistente, l'emittente gli emette una nuova carta, per la quale firma nuovamente la dichiarazione di adesione e ricomincia ad accumulare punti.
- L'accumulo dei punti sulla card non ha limiti di tempo, mentre il buono regalo ottenuto potrà essere utilizzato entro 90 giorni dalla sua emissione.
- Il buono regalo non può essere scambiato con contanti, ma il titolare può utilizzarlo come mezzo di pagamento durante altre campagne.
- I vantaggi che la carta porta al titolare non sono limitati nel tempo.
- Tutti gli acquisti sono considerati in base al metodo di pagamento.
- I vantaggi della carta valgono anche per gli acquisti di beni durante i saldi stagionali e le vendite speciali, nonché per gli acquisti online.
- Il titolare di una carta fiduciaria di GEA Management doo può essere qualsiasi persona che soddisfi le condizioni di base per ottenere la carta.
- Il titolare della carta è tenuto a comunicare per iscritto all'emittente della carta tutte le modifiche dei dati personali importanti per le transazioni con la carta,
- Il titolare della carta deve denunciare lo smarrimento o il furto della carta per iscritto all'indirizzo GEA Management doo Pristaniška 4, 6000 Koper o al numero di telefono 05/66 25 488. La carta verrà annullata e al titolare verrà rilasciata una nuova carta .
- La carta è valida fino all'annullamento scritto da parte dell'emittente o fino all'annullamento da parte del titolare. In caso di annullamento il titolare della carta perde ogni diritto all'utilizzo di tutti i vantaggi.
- La società GEA Management doo si impegna a utilizzare i dati personali ottenuti con la dichiarazione di adesione in conformità con le disposizioni della legge sulla protezione dei dati personali.
- L'emittente della carta fiduciaria si riserva il diritto di modificare le regole.
Accettando le presenti condizioni generali, l'individuo accetta le presenti condizioni generali e la loro applicazione.
GEMA CARD è una tessera a forma di tessera con spazi per collezionare francobolli. L'emittente della carta non è responsabile per eventuali abusi della carta GEMA CARD e non è obbligato a verificare l'identità del titolare della carta GEMA CARD.
L'emittente e titolare della GEMA CARD è la società GEA Management doo, Pristaniška 4, 6000 Koper (di seguito: GEA).
Può ottenere una carta GEMA CARD ogni persona fisica abile nel commercio. I minori di 18 (diciotto) anni non possono ottenere la tessera. Una persona giuridica non può ottenere una carta.
Il titolare della carta garantisce di aver fornito informazioni veritiere allo scopo di ottenere e utilizzare la carta. GEA non è responsabile se il richiedente o il titolare fornisce informazioni inesatte, errate o estranee.
La carta può essere ottenuta compilando e firmando il modulo di richiesta stampato, disponibile presso Zlatarna GEMA in Ankaranska 2 a Capodistria, e accettando le presenti condizioni generali.
Al momento della firma della dichiarazione di adesione dovranno essere forniti i seguenti dati personali:
- nome e cognome,
- codice postale e luogo di residenza,
- indirizzo e-mail,
- numero telefonico o GSM.
La carta può essere utilizzata subito dopo aver fornito i dati e firmato la dichiarazione di adesione. Con il primo acquisto di 20€ il titolare riceve una tessera ed un bollino.
Il titolare della carta può essere una persona con residenza nel territorio della Repubblica di Slovenia oppure una persona che non ha residenza nel territorio della Repubblica di Slovenia. L'emittente della carta GEMA CARD utilizzerà i dati personali di contatto delle persone, ottenuti secondo le condizioni generali precedentemente valide, per scopi di marketing diretto in conformità con la legge applicabile sulla protezione dei dati personali. L'interessato può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento comunicando per iscritto all'emittente che non desidera che i suoi dati vengano utilizzati per tali scopi. L'emittente impedirà l'utilizzo dei dati per scopi di marketing diretto entro 15 giorni dalla ricezione di un'opposizione scritta come previsto dalle presenti condizioni generali.
Il titolare può utilizzare la GEMA CARD presso Zlatarna GEMA in Ankaranska 2 a Capodistria. Il titolare può utilizzare la carta per acquistare beni per uso proprio. Non è consentito l'utilizzo della carta per l'acquisto di beni destinati alla rivendita e/o l'utilizzo della carta per l'acquisto di beni da parte di utenti che abbiano tra le loro attività primarie un'attività commerciale registrata. Se GEA riscontra una violazione di questa disposizione, ha il diritto di annullare o impedire l'uso della carta presentata per tali acquisti.
Il titolare della carta può utilizzare i diritti della carta solo presentando la carta. I vantaggi possono essere:
- generale per tutti i titolari,
- adattato ai singoli gruppi di titolari, in base alle condizioni di ciascuna campagna promozionale,
- adattati individualmente in base alle condizioni di ciascuna campagna promozionale.
Il titolare della carta che non ha né una residenza permanente né una residenza temporanea nell'Unione Europea e desidera compilare il modulo IVA-VP per il rimborso dell'IVA può ottenere un modulo validamente compilato solo se, dopo aver utilizzato lo sconto della carta, un importo superiore a 50 rimane sul conto di pagamento, 00 EUR.
Il titolare della carta ha il diritto di partecipare a promozioni speciali destinate esclusivamente ai titolari della carta. GEA si riserva il diritto di organizzare tali promozioni a sua esclusiva discrezione e il Titolare non è obbligato a partecipare a tali promozioni.
L'emittente della carta informerà i titolari della carta tramite notifica SMS/MMS o e-mail. La ricezione delle notifiche SMS/MMS è possibile solo sui telefoni cellulari che consentono la ricezione e l'invio di messaggi SMS e MMS. È possibile ricevere e-mail ad un indirizzo di posta elettronica regolamentato e valido.
I titolari della carta ricevono notifiche SMS, MMS o e-mail contenenti informazioni generali, coupon con codice a barre e descrizione dei vantaggi, ed eventuali altri messaggi e/o vantaggi. I coupon consentono sconti o altri vantaggi relativi a prodotti specifici, gruppi di prodotti o altre attività legate alle opzioni di acquisto e dipendenti dalle diverse campagne di vendita. Il titolare della carta potrà usufruire del buono presentando la notifica ricevuta alla cassa al momento dell'acquisto di un prodotto/gruppo di prodotti oppure con l'intero acquisto, oggetto di una campagna di vendita. Il numero di utilizzi dei vantaggi individuali che il titolare della carta riceve dipende dalla singola campagna di vendita. Le informazioni a riguardo sono indicate sul coupon o nel testo della notifica. Le notifiche SMS/MMS funzionano solo sui numeri mobili degli operatori mobili sloveni.
Il titolare della carta può annullare l'iscrizione alla ricezione di SMS, MMS o notifiche inviate via e-mail comunicandolo per iscritto all'emittente della carta via e-mail o per posta all'indirizzo GEA Management doo, Pristaniška 4, 6000 Koper. Nel caso in cui il Titolare disiscrive l'iscrizione alla ricezione di SMS, MMS o notifiche inviate tramite posta elettronica, quest'ultimo interromperà l'invio dei messaggi entro 15 giorni dalla disiscrizione.
L'emittente non è responsabile di eventuali discrepanze tra le aspettative del titolare e le offerte personalizzate, i vantaggi e/oi coupon selezionati e inviatigli. Le discrepanze possono essere il risultato di previsioni errate sulle abitudini di acquisto del titolare derivanti dalle azioni del titolare.
In caso di smarrimento, distruzione, danneggiamento o furto della carta oppure se il titolare della carta desidera una nuova carta, il titolare deve compilare e firmare una nuova dichiarazione di adesione, che verrà ritirata presso il punto vendita Zlatarne GEMA in Ankaranska 2 a Capodistria.
In caso di alienazione della carta da parte del titolare, l'emittente non si assume alcuna responsabilità per l'utilizzo dei vantaggi della carta da parte di terzi o per qualsiasi altro uso improprio della carta da parte di terzi.
7.1. Acquisizione dei dati
La tessera GEMA CARD può essere ottenuta solo a condizione che il richiedente fornisca nella dichiarazione di adesione i seguenti dati personali esatti che lo riguardano alla società GEA Management doo:
- Nome e cognome,
- Codice postale e luogo di residenza
- indirizzo e-mail e
- numero di cellulare o di rete fissa.
Al momento dell'invio dei dati per l'ottenimento della carta o in caso di successiva modifica dei dati, ogni persona fisica può indicare solo un indirizzo e-mail attuale e un solo numero di telefono attuale. Un unico indirizzo e-mail o un unico numero di telefono può essere conservato da un solo titolare di carta nel database dei titolari di carta. GEA ha bisogno di questi dati per comunicare con il titolare della carta e per preparare e inoltrare offerte e vantaggi per i titolari della carta.
GEA tratterà i dati relativi a vantaggi, sconti e acquisti effettuati presentando una carta ottenuta prima dell'accettazione delle presenti condizioni generali in conformità alle presenti condizioni generali solo se il titolare della carta emessa prima dell'accettazione delle presenti condizioni generali li accetta esplicitamente:
- presso il punto vendita firmando la dichiarazione di adesione stampata per il rinnovo della titolarità della carta oppure
- Via Posta Elettronica.
7.2. Tipologie di dati e finalità del loro trattamento
Presentando la carta per esercitare i diritti di proprietà della carta, l'emittente registra i dati relativi al singolo acquisto (prodotti, prezzo, data, ora e luogo di acquisto, mezzo di pagamento) e all'utilizzo dei vantaggi (ad es. coupon, sconti, ecc. ) quando si utilizza il buono regalo. L'emittente ha bisogno di questi dati per:
- garantisce ai titolari l'esercizio dei propri diritti derivanti dalla titolarità della carta,
- verifica la conformità dell'utilizzo della carta alle presenti condizioni generali;
- risolve potenziali problemi o irregolarità nella transazione di pagamento o transazione non riuscita presso o dopo l'acquisto o errori nella fatturazione della merce e nella risoluzione di segnalazioni di problemi o reclami dei titolari della carta;
7.3. Il diritto di opposizione
Il titolare della carta può opporsi permanentemente o temporaneamente al trattamento dei dati in qualsiasi momento:
- al fine di inoltrare offerte e vantaggi,
- allo scopo di informare il titolare delle offerte alle quali l'emittente ritiene che sia interessato,
Il titolare può opporsi al trattamento.
- per iscritto all'indirizzo GEA Management doo Pristaniška 4, 6000 Koper
- per iscritto via e-mail all’indirizzo: info@gea-management.com
Con le modalità descritte al punto precedente, il titolare può inoltre modificare le impostazioni relative ai canali attraverso i quali desidera ricevere notifiche (e-mail, indirizzo, SMS/MMS).
In caso di contestazione delle Condizioni Generali sottoscritte o di modifica dell'impostazione dei canali di notifica di cui ai paragrafi precedenti delle presenti Condizioni Generali, l'Emittente impedirà la notifica entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della contestazione o la modifica nelle impostazioni del proprietario.
Il titolare non può opporsi ad altri scopi del trattamento dei dati personali che lo riguardano in relazione all'utilizzo della carta, salvo recedere dalla carta in conformità con le presenti condizioni generali. In questo caso dovrà restituire la carta, il che significa che non potrà più esercitare i diritti derivanti dalla proprietà della carta.
7.4. Modifica dei dati
Nel caso in cui i dati del titolare della carta, da lui forniti nel modulo di richiesta relativi alla richiesta e all'utilizzo della carta, cambino, egli è tenuto a comunicare il cambiamento entro 30 (trenta) giorni dal cambiamento.
Il titolare dovrà comunicare la modifica per iscritto presso il punto vendita, via e-mail o per posta all'indirizzo Gea Management doo Pristaniška 4, 6000 Koper. L'emittente terrà conto della variazione dei dati forniti entro e non oltre 15 (quindici) giorni dalla data di ricevimento dell'informazione relativa alla variazione. Un cambio di titolare è consentito solo con il consenso scritto dell'attuale titolare della carta.
7.5. Utenti dei dati personali
L'emittente non trasmette i dati personali dei titolari della carta a terzi se non con il consenso personale scritto o l'autorizzazione del titolare della carta.
7.6. Periodo di conservazione dei dati personali
L'emittente conserverà i dati personali del titolare della carta fino a quando il titolare non rinuncerà alla carta e, in caso di annullamento della carta da parte dell'emittente, per altri 5 anni dalla cancellazione.
7.7. Informativa sui diritti connessi alla protezione dei dati personali
Il titolare della tessera GEMA CARD ha il diritto di richiedere l'accesso ai dati che lo riguardano scrivendo alla sede di GEA Management doo Pristaniška 4, 6000 Capodistria oppure tramite e-mail all'indirizzo: info@gea-management. com . Allo stesso modo può esercitare il diritto di limitazione del trattamento, cancellazione dei dati e trasferibilità.Il titolare può esercitare il diritto di opposizione o di rettifica conformemente a quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali.
7.8. Persona autorizzata alla protezione dei dati personali
La persona autorizzata alla protezione dei dati personali nella società GEA Management doo è Miroslava Grlica, e-mail: info@gea-management.com .
Nel caso in cui il titolare non desideri più esercitare i diritti derivanti dalla proprietà della carta, dovrà darne comunicazione scritta all'emittente della carta tramite posta all'indirizzo GEA Management doo Pristaniška 4, 6000 Koper. Con la comunicazione scritta, il titolare della carta perde i diritti dalla titolarità della carta trascorsi 15 (quindici) giorni dal giorno in cui ha comunicato per iscritto all'emittente.
La carta GEMA CARD è valida fino alla disdetta da parte dell'emittente o fino a quando il titolare non rinuncia a detenere la carta. L'emittente si riserva il diritto di annullare o limitare unilateralmente la validità della carta in qualsiasi momento nel caso in cui il titolare violi le presenti Condizioni Generali o cessi di operare.
Le presenti condizioni generali sono pubblicate sul sito www.GemaE-shop.com . Sono disponibili anche in forma stampata presso il punto vendita in Zlatarna GEMA, Ankaranska 2, 6000 Koper. GEA si riserva il diritto di modificare ed integrare le presenti Condizioni Generali, di cui i titolari della carta verranno informati tramite il sito. se il proprietario non recede dal contratto entro quindici (15) giorni dalla pubblicazione della modifica delle presenti Condizioni Generali, si ritiene che abbia accettato le condizioni generali modificate ed è vincolato dalle stesse.
Per eventuali controversie tra il titolare e l'emittente della carta è competente il tribunale di Capodistria.
Campagne promozionali
Nell'ambito di promozioni speciali, puoi acquistare prodotti a prezzo scontato. Tale acquisto conta ai fini del programma fedeltà e dei vantaggi determinati dalle regole del programma fedeltà.