• GEMA obrađuje Vaše osobne podatke potrebne za izvršenje Vašeg ugovora.
• GEMA obrađuje vaše osobne podatke potrebne za usklađivanje sa zahtjevima poreznog, financijskog ili drugog domaćeg zakonodavstva.

• Za točno i korektno izvršenje i isporuku Vaše narudžbe
• Za jasnu i točnu komunikaciju s vama o statusu narudžbe
• Zbog jamstva unutar jamstvenog roka proizvoda
• U svrhu zadovoljstva kupaca i programa vjernosti
• Za potrebe zahtjeva poreznog i računovodstvenog zakonodavstva - evidentiranje i brojanje naše prodaje
• U iznimnim okolnostima GEMA može obraditi dodatne identifikacijske podatke kako bi izbjegla financijsku prijevaru ili krađu identiteta
• Iznimno, GEMA može obrađivati ​​dodatne podatke, kao što su fotografije, video i drugi mediji, za potrebe raznih reklamnih kampanja ili lutrija samo u slučaju da korisnici sudjeluju u tim događajima
• Da bismo mogli slati naš newsletter i promotivne materijale samo u slučajevima kada se korisnici s tim slažu

GEMA pohranjuje vaše osobne podatke koje ste dostavili tijekom registracije računa na našoj stranici sve dok je vaš račun aktivan. GEMA čuva vaše osobne podatke tijekom proizvodnje i isporuke proizvoda te u vremenskom razdoblju navedenom u Povratima i jamstvu za mogućnost povrata i jamstva proizvoda, ali ne duže od 2 godine ili više od jamstva. Ako su nam potrebni dodatni podaci za provjeru vašeg identiteta, pohranit ćemo te podatke dok zakonski zahtjevi za zadržavanje tih podataka više ne budu na snazi. U slučaju prikupljanja osobnih podataka za potrebe određenih akcija, lutrija i bilo kojih drugih promocija, razdoblje obrade će se odrediti za svaki pojedini slučaj te će se o tome obavijestiti sudionici.

GEMA ne prosljeđuje vaše osobne podatke trećim stranama, osim ako je to zakonski propisano ili za operativne potrebe navedene u nastavku. GEMA dostavlja vaše ime, adresu i telefonski broj kurirskoj službi koja dostavlja vaš proizvod.

U iznimnim okolnostima GEMA može potvrditi vaše osobne podatke kod pružatelja usluga plaćanja kako bi spriječila financijsku prijevaru ili krađu identiteta.

GEMA prenosi potrebne osobne podatke pružateljima računovodstvenih usluga te poreznim i drugim tijelima javne vlasti kada to zahtijevaju posebni propisi.

• Ostvarite pristup svojim osobnim podacima koje obrađuje GEMA, uključujući dobivanje njihove kopije
• Zatražite brisanje osobnih podataka koji se odnose na Vas (pravo na zaborav) ako smatrate da više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili obrađeni. Imajte na umu da se ovo pravo ne može ostvariti u slučaju da određeni zakon izričito predviđa očuvanje za određenu svrhu
• Zatražite ispravak netočnih osobnih podataka u slučaju da isti ne odgovaraju istini.
• Ako želite ostvariti jedno od gore navedenih prava, jednostavno pošaljite e-mail sa svojim zahtjevom na našoj kontakt stranici ili na e-mail info@gemaE-shop.com . Odgovorit ćemo Vam ubrzo.
• U svakom trenutku kada ste zabrinuti da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu navedenom u nastavku.

• Čuvajte lozinku na sigurnom i nemojte je dijeliti s trećim stranama.
• Ako koristite javno računalo (u knjižnici ili internetskom kafiću), uvijek se odjavite sa svog računa prije nego što isključite računalo.
• GEMA jamči da nećemo kontaktirati treće strane osim onih navedenih u ovim Pravilima privatnosti u vezi s vašom narudžbom.
• GEMA osigurava da ne tražimo od kupaca da otkriju svoju lozinku za korištenje web stranice. GEMA ne zahtijeva od svojih klijenata da otkriju informacije sa svojih bankovnih računa ili drugih financijskih instrumenata. Svaki takav zahtjev upućen vama putem telefona, chata ili e-pošte treba zanemariti.

Ako vam je netko uputio takav zahtjev, odmah kontaktirajte i obavijestite GEMA.

GEMA jamči da smo poduzeli sve administrativne, tehničke i fizičke mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od slučajnog, nezakonitog ili neovlaštenog uništenja, gubitka, pristupa, otkrivanja ili korištenja. GEMA je donijela vlastita interna etička pravila za obradu osobnih podataka, a naši suradnici prošli su posebnu edukaciju o načelima prava na zaštitu osobnih podataka i temeljnim obvezama tvrtki u odnosu na BDP. Svoju web stranicu i druge sustave štitimo tehničkim i organizacijskim mjerama protiv gubitka, uništenja, pristupa, izmjene ili distribucije vaših podataka od strane neovlaštenih osoba. Unatoč redovitim provjerama nije moguća potpuna zaštita od svih prijetnji.

Svi pravni subjekti u GEMA grupi djeluju kao zajednički kontrolori u smislu GDPR - (EU) 2016/679 - čl. 26. Sve pravne osobe u GEMA grupi obrađuju osobne podatke naših kupaca prema posebno potpisanom ugovoru između nas. Prikupljamo iste kategorije osobnih podataka od naših kupaca, nastavljajući to samo u svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. GEMA jamči da su sve tvrtke u grupi poduzele iste tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka.

Vrijedi za sve zemlje u koje GEMA dostavlja. Odgovorna osoba za vaše osobne podatke je GEA Management doo Pristaniška 4, 6000 KOPER, info@gemaE-shop.com, te posebno državno tijelo kojem možete podnijeti prigovor o zaštiti podataka ("DPA").

Daljnjim posjećivanjem naše web stranice pristajete na korištenje kolačića u skladu s ovom Politikom kolačića. Ako se ne slažete s korištenjem ovih kolačića, onemogućite ih kako se kolačići ove web stranice ne bi instalirali na vaš uređaj. Kolačići ne sadrže osjetljive informacije poput vaše adrese, telefonskog broja ili podataka o kreditnoj kartici.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje pohranjuje vaš web preglednik kada posjetite web mjesto. Kolačići omogućuju stranici da zapamti stvari poput vaših preferencija, jeste li prijavljeni i što se nalazi u vašoj vrećici za kupnju. Podaci prikupljeni kolačićima pomažu nam analizirati vaše korištenje naše web stranice i pružiti vam bolje korisničko iskustvo. ​Napominjemo da kolačići koje pohranjujemo na našem uređaju sadrže samo podatke, a ne kôd. Stoga se ne mogu koristiti za pristup vašem uređaju, preuzimanje virusa ili špijunskog softvera.

Koristimo kolačiće u funkcionalne i analitičke svrhe kako bismo poboljšali vaše iskustvo na našoj web stranici. Kolačići nam omogućuju prikupljanje statističkih podataka o posjetitelju web stranice, uključujući demografske podatke.

Naš cilj je:

• Poboljšavamo našu web stranicu prema vašim očekivanjima
• Vaš uređaj prepoznajemo kada posjetite našu web stranicu
• Dajemo prijedloge proizvoda prema vašem izboru proizvoda
• Sprječavamo da se morate prijaviti svaki put kada posjetite našu web stranicu
• Prikupljamo podatke o vašoj online interakciji kako bismo vam prikazali relevantne oglase

Na našoj web stranici koristimo sesijske i trajne kolačiće. Kolačići sesije ostaju na vašem uređaju dok ne zatvorite web preglednik. Trajni kolačići ostaju na vašem računalu određeno vrijeme. Kolačići koje možemo koristiti podijeljeni su na sljedeći način:

Strogo nužni kolačići : Ovi vam kolačići omogućuju korištenje značajki naše web stranice. Oni ne prikupljaju informacije o vama. Na primjer, koristimo ih da ostanete povezani s vašim GEMA računom.

Kolačići performansi/analitički : Koristimo ove kolačiće za prikupljanje informacija o korištenju naše web stranice od strane posjetitelja. Oni nam pomažu prikupiti informacije koje nam mogu pomoći da poboljšamo web stranicu, kao što su stranice koje se najviše gledaju.

Funkcionalni kolačići : Ovi kolačići nam pomažu da vam pružimo personaliziranije iskustvo kupnje. Na primjer; oni pamte vaše preferencije na našoj web stranici i pomažu nam predložiti odgovarajuće proizvode za vas tijekom vašeg posjeta.

Ostali kolačići : Naša web stranica omogućuje neke druge kolačiće. Na primjer, ako koristite gumb "dijeli" za dijeljenje slike proizvoda, vjerojatno ćete primiti kolačiće s web stranica kao što su Facebook i Instagram. Ovi kolačići omogućuju vam dijeljenje sadržaja na društvenim mrežama.

Koristimo Google konzolu za dobivanje informacija o našim posjetiteljima kako bismo mogli poboljšati našu web stranicu, za bolje iskustvo kupnje. Podaci prikupljeni ovim kolačićima prenose se i pohranjuju na Googleovim poslužiteljima u SAD-u u skladu s njihovom praksom privatnosti. Za više informacija o Googleovoj praksi privatnosti i kako se to odnosi na Google konzolu, pogledajte pregled privatnosti Google konzole .

Google oglašavanje koristimo za pružanje ciljanog oglašavanja korisnicima naše web stranice koji su već posjetili našu web stranicu. Ako se želite isključiti iz ove pomoći, pročitajte odjeljak u nastavku da biste otkazali svoj pristanak.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali u postavkama preglednika možete odabrati hoćete li prihvatiti kolačiće ili ne.

Ako u bilo kojem trenutku poželite povući svoj pristanak, kolačiće možete jednostavno prekinuti ili izbrisati sa svog uređaja pomoću postavki preglednika. Međutim, to će vas spriječiti u mogućnosti korištenja naše potpuno funkcionalne web stranice.